REENGENHARIA

(Administraçao.) Técnica de revisão de todas as estratégias e processos que compõem a operação de uma empresa, reduzindo custos e reconsiderando os seus processos operacionais internos, com supressão de fases ou etapas supérfluas, redução do tempo para desenvolvimento dos produtos e consequente agilidade no atendimento ao mercado. Não confundir a reengenharia com qualidade total.